Hoe ziet de weg van product- naar klantgericht werken eruit? In 5 stappen zorgen we voor procesoptimalisatie, inzichtelijk ketenmanagement en één centraal klantbeeld.
Tijdens een strategische sessie bepalen wat jouw organisatie wil bereiken. Vragen die we beantwoorden zijn: waar staat de organisatie op dit moment, waar loop je tegenaan en... waar wil je naartoe?
Dan volgt een snelle inrichting van de blueprint voor groei. De volgende elementen zijn inbegrepen:
Na de implementatie van de basis volgt maatwerkinrichting. Jouw specifieke CRM-processen worden geoptimaliseerd.
Een op maat gemaakt CRM-systeem werkt niet als jouw medewerkers er niet goed mee overweg kunnen. Ons gebruikersadoptie-programma zorgt voor tevreden gebruikers.
Klantbeheersoftware moet met jouw organisatie meebewegen. Het is een continu proces dat wij nauwlettend in de gaten houden.
Na de implementatie van de blueprint voor groei ben je verzekerd van:
Hierdoor kun je – nu en in de toekomst – sneller en professioneler inspelen op de behoeften van jouw klanten. En bouwen aan langdurige relaties.
Bluedesk CRM is Gold Partner van Aurea CRM én de verantwoordelijke partner binnen de Benelux. De blueprint voor groei wordt binnen het CRM van Aurea aangepast aan jouw specifieke bedrijfsprocessen voor een optimaal resultaat.
Het cloudplatform Amazon Web Services (AWS) biedt bijna alle geavanceerde technologieën die in de cloud computing-industrie beschikbaar zijn. Denk aan servers, opslag, netwerken, remote computing, e-mail, mobiele ontwikkeling en beveiliging.
Klaar om het roer om te gooien?
Wij gaan graag met je in gesprek over de ambities van jouw organisatie!