Leestijd: 3 minuten

Aurea CRM versus andere CRM‑systemen

  • Niet gecategoriseerd

Het CRM‑landschap is breed en er zijn talloze systemen op de markt. Wanneer je overweegt te investeren in een nieuw systeem, wil je weten hoe de opties zich tot elkaar verhouden. Hieronder zetten we de voordelen van Aurea CRM tegenover andere oplossingen en laten we zien hoe je tot de juiste keuze komt.

Flexibiliteit en innovatie

  • Configuratie zonder maatwerk – In tegenstelling tot veel generieke CRM‑oplossingen, is Aurea zo opgebouwd dat processen zonder extra programmeren zijn aan te passen. Dit verkort de implementatietijd en maakt onderhoud eenvoudiger.
  • Geïntegreerd platform – Waar sommige systemen losse modules aankopen, biedt Aurea standaard integratie van sales, marketing, service en analytics. Daardoor kun je een 360° klantbeeld creëren zonder extra koppelingen.
  • Hostingkeuze – Aurea laat je zelf kiezen of je de oplossing in de cloud of on‑premises host. Andere CRMs dwingen je vaak in één model.
  • Schaalbaarheid – Dankzij het abonnementsmodel breid je functies uit wanneer jouw organisatie groeit, zonder een nieuw systeem te kopen.

Koppelingen en integraties

Integraties zijn essentieel om silo’s te doorbreken. Aurea beschikt over kant‑en‑klare koppelingen met ERP‑systemen, websites en marketingtools. Bovendien heeft Bluedesk eigen modules ontwikkeld voor integratie met Microsoft Teams en SharePoint. Hierdoor kun je automatisch Teams‑chats starten als een ticket of opportunity verandert en documenten opslaan op SharePoint via deeplinks. Niet alle CRM‑leveranciers bieden zulke diepgaande samenwerking met Microsoft 365.

Aurea CRM versus Spice CRM

Bluedesk werkt met meerdere CRM‑platformen, waaronder Spice CRM. Spice focust op een zeer gebruiksvriendelijke interface, snelle zoekfunctionaliteit en vergaande integratie met Office 365. Het biedt daarnaast 360° accountmanagement en transparante abonnementsprijzen. Aurea richt zich meer op diepgaande procesconfiguratie, uitgebreide sales‑ en servicefuncties en de mogelijkheid om het systeem geheel op locatie te hosten. Tijdens onze Bluescan adviseren we welk platform het beste past bij jouw organisatie.

Voor wie is Aurea CRM geschikt?

De kracht van Aurea komt het beste tot zijn recht bij organisaties die complexe processen willen digitaliseren en integreren. In de maakindustrie is bijvoorbeeld vaak behoefte aan ERP‑integratie, servicecontracten en assetmanagement. In retail en groothandel draait het om orderbeheer, voorraad, marketingacties en personalisatie. Zakelijke dienstverleners waarderen vooral de mogelijkheid om klantdossiers en projecten in één omgeving te beheren en klanten continu op te volgen.

Hoe kies je het juiste systeem?

Onze aanpak start altijd met een grondige analyse. In de Bluescan bepalen we samen jouw eisen en wensen. Vervolgens leggen we de opties naast elkaar. Soms blijkt Spice beter te passen vanwege de intuïtieve interface; in andere gevallen biedt Aurea de schaalbaarheid en configuratiemogelijkheden die nodig zijn. Omdat Bluedesk beide systemen beheerst, ben je verzekerd van onafhankelijk advies.

Is Aurea duurder dan andere CRMs?

De licentiekosten hangen af van de modules die je gebruikt. Omdat Aurea een all‑in‑abonnement biedt, kunnen de totale kosten juist lager uitvallen dan bij systemen waarbij je losse modules moet aankopen.

Ja, Aurea ondersteunt koppelingen met ERP‑systemen, websites en marketingtools. Bluedesk heeft ervaring met integraties in uiteenlopende sectoren en stemt deze nauwkeurig af op jouw processen.

Er zijn veel systemen op de markt (bijv. Salesforce, Microsoft Dynamics). Bluedesk specialiseert zich in Aurea en Spice vanwege hun bewezen functionaliteit en modulaire opbouw. Mocht een andere oplossing beter passen, dan verwijzen we je graag door naar een passende partner.

Spice staat bekend om de moderne, responsive interface en snelle zoekfunctionaliteit. Aurea heeft een robuuste interface die volledig is aan te passen. Via mobiele apps kun je beide systemen onderweg gebruiken.

Deel dit artikel:

Overweeg je een CRM‑systeem maar twijfel je welke? CRM implementatie advies voor een vrijblijvende vergelijking.

Misschien vind je dit ook interssant