CRM Software

U bent op zoek naar een nieuwe CRM-oplossing voor uw organisatie. Een oplossing waarin uw wensen en eisen centraal staan, en niet de onmogelijkheden van de oplossing. CRM-software dat zich eenvoudig aanpast aan uw bedrijfsprocessen, markt- en/of organisatie ontwikkelingen. Een CRM-oplossing die het management de tools biedt voor dagelijkse sturing. En bovenal CRM-software waarin uw klant centraal staat, zodat u optimaal klantgericht kunt ondernemen. U bent bij Bluedesk CRM aan het juiste adres.

  • CRM-dienstverlening op maat
  • Eigen Nederlandstalige Service Studio
  • Modulaire CRM-software
  • Lage investering
  • Korte implementatietijden

Integraal klantbeeld: van klantgegevens naar strategische informatie

Steeds meer organisaties zijn op zoek naar meer en betere klantinformatie. CRM-software speelt hierbij een belangrijke rol. Los van de omzet die een klant doet, wilt u weten welke (service) contracten lopen, welke mailing de klant heeft ontvangen, welke aanvullende diensten/producten afgenomen worden etc. Goede CRM-software is meer dan een administratief middel, het biedt een uitgebreide oplossing voor relatiebeheer, verkoop en ondersteunt de processen in uw organisatie. Natuurlijk staat of valt alles met de eenduidige invoer van die gegevens. Zonder betrouwbare data ook geen integraal klantbeeld. Laten we er van uit gaan dat deze invoer goed geregeld is. Dan moet de CRM-software u optimaal ondersteunen om het integrale klantbeeld ook eenvoudig te tonen. Tevens dient het integraal klantbeeld op elk gewenst niveau zichtbaar te zijn, zodat elke klant optimaal bediend kan worden en de klanttevredenheid stijgt.

CRM-Oplossingen

Bluedesk CRM biedt twee CRM-oplossingen, te weten Aurea CRM en Salesforce. Bluedesk CRM staat voor CRM-dienstverlening op maat. Juist daarom bieden we u de keuze uit twee CRM-oplossingen. Op basis van uw wensen en eisen adviseren wij het juiste CRM-software pakket voor uw organisatie.

Salesforce

  • Cloud CRM, SaaS CRM
  • Breed CRM platform met veel standaard functionaliteiten
  • Abonnement per gebruiker per maand

Aurea CRM

  • Dedicated hosting, On Premise
  • CRM Tool, maatwerk configuratie
  • Fee per gebruiker