De jarenlange ervaring die we hebben opgedaan bij de implementatie van CRM delen we graag met u. In de CRM White papers leest u meer over een specifiek CRM-vraagstuk. Deze CRM White papers kunnen u helpen in de oriëntatie en keuze voor uw toekomstige CRM-partner dan wel een uitbreiding van uw CRM-oplosing.

CRM whitepaper: CRM software het kloppend hart voor fondsenwervende organisatie

Profit organisaties streven andere doelen na dan fondsenwervende organisaties. Een profit organisatie heeft klanten, een fondsenwervende organisatie heeft donateurs en vrijwilligers. Een organisatie met winstoogmerk stuurt facturen. Een fondsenwervende organisatie verwerkt donaties, giften en automatische incasso’s. Het CRM systeem is dus verschillend. De inzet van marketing voor fondsenwervende campagnes zou anders moeten zijn, omdat relaties van fondsenwervende organisaties veel verschillende rollen kennen, dit betekent een complexe segmentatie van de relatie. De praktijk wijst vaak anders uit. Fondsenwervende organisaties hebben in het verleden vaak gekozen voor standaard CRM oplossingen en doen daarmee concessies aan hun CRM wensen, waardoor complexe segmentaties niet gemaakt kunnen worden. Concessies die niet nodig zijn. In deze CRM whitepaper leest u hoe CRM software het kloppend hart voor uw organisatie kan zijn.

Inhoudsopgave

  1. CRM voor Fondswerving
    1.1 Centraal beheer fondsenwervende campagnes
    1.2 Gewenste CRM functionaliteit voor fondsenwervers
    1.3 Aandacht en emotionele fondswerving
    1.4 Doelgroep segmentatie

  2. Analytische CRM

  3. Organisatorische entiteiten
    3.1 Flexibel inrichten van organisatorische entiteiten
    3.2 Collecte organisatie
    3.3 Autorisaties

  4. Subsidie aanvragen en onderzoeksprojecten

  5. Integratie met bestaande systemen
    5.1 CRM integratie loont
    5.2 Integratie met de bank en de boekhouding
    5.3 Webshop integratie

  6. Checklist support CRM dienstverlener
    6.1 Checklist support CRM dienstverlener

  7. Over Bluedesk CRM

Vraag hier de CRM whitepaper aan