72018mrt
Service Studio zet volgende stap: Klantenportaal 2.0

Service Studio zet volgende stap: Klantenportaal 2.0

Afgelopen jaar vond er een groot intern project plaats waar onze Service Studio een update kreeg. Hierdoor zijn alle interne processen geoptimaliseerd. De volgende stap is ons klantenportaal! Bluedesk CRM heeft in een intern project twee CRM-oplossingen samengebracht in een nieuw klantenportaal. Salesforce Community’s en Aurea CRM zijn nu op unieke wijze gekoppeld wat leidt…

Read More
172017okt
Nieuwe ontwikkelingen binnen Aurea!

Nieuwe ontwikkelingen binnen Aurea!

Aurea’s missie als bedrijf is om grote wereldwijde bedrijven te helpen met transformatieve ervaringen te creëren. Daarom is het belangrijk om te blijven ontwikkelen en is Jive Software nu ook deel van de Aurea familie! Maar wat is Jive? En wat biedt dit voor kansen? Jive is de toonaangevende leverancier van communicatie- en samenwerkingsoplossingen. Binnen…

Read More
122017okt
Bluedesk CRM verdiept zich in Salesforce DX

Bluedesk CRM verdiept zich in Salesforce DX

Recent hebben onze medewerkers Rens, Jerfy en Kid een meet-up bij StepOrange bijgewoond van de Salesforce Benelux Developer User Group. Deze meet-up ging over Salesforce DX. De naam Salesforce DX staat voor Salesforce Developer Experience en bestaat uit een combinatie van ontwikkelmethodiek en tooling om op basis van die methodiek te ontwikkelen. Een grote opdracht…

Read More
22017okt
Een snelle start maken met Quick Starts!

Een snelle start maken met Quick Starts!

Een snelle start maken met het meest innovatieve CRM-platform ter wereld? Dan sluiten onze Quick Starts wellicht aan op uw behoefte. Door gebruik te maken van de beste practices in Salesforce lift u mee op jarenlange wereldwijde ervaring voor het effectiever en efficiënter maken van uw verkoop- en serviceactiviteiten. Voor wie? U bent een organisatie…

Read More
42017aug
Het 10.000 serviceverzoek is een feit!

Het 10.000 serviceverzoek is een feit!

Twee weken geleden was het zover, het 10.000ste Service Studio-servicebezoek is een feit! Al enige tijd werd er scherp in de gaten gehouden en waren we nieuwsgierig wie-o-wie het 10.000ste serviceverzoek zou inschieten. Uiteindelijk was dat de Nederlandse Brandwondenstichting en dat werd beloond met taart. In 2010 begon de Service Studio bij Bluedesk CRM. Op dat…

Read More