202018mrt
Teambonding bij Bluedesk CRM

Teambonding bij Bluedesk CRM

Een van de belangrijkste onderdelen van een goed lopende organisatie is teambonding. Een sterk team is het halve werk. Natuurlijk vinden wij het bij Bluedesk CRM ook erg belangrijk dat we een sterk team hebben. Benieuwd wat wij hebben gedaan om onze teamband nog sterker te maken? Lees dan verder! Om het jaar goed af…

Read More
72018mrt
Service Studio zet volgende stap: Klantenportaal 2.0

Service Studio zet volgende stap: Klantenportaal 2.0

Afgelopen jaar vond er een groot intern project plaats waar onze Service Studio een update kreeg. Hierdoor zijn alle interne processen geoptimaliseerd. De volgende stap is ons klantenportaal! Bluedesk CRM heeft in een intern project twee CRM-oplossingen samengebracht in een nieuw klantenportaal. Salesforce Community’s en Aurea CRM zijn nu op unieke wijze gekoppeld wat leidt…

Read More
232018feb
Training Aurea CRM

Training Aurea CRM

Afgelopen jaar heeft Bluedesk CRM een succesvolle driedaagse admin training voor Aurea CRM georganiseerd. De training is zeer enthousiast ontvangen en had een prachtig resultaat. Om het jaar goed van start te gaan wordt er daarom opnieuw een driedaagse admin training voor Aurea CRM georganiseerd. Wat gaan we behandelen? Tijdens de driedaagse training worden de verschillende beheermodules voor…

Read More
12018feb
Een terugblik op 2017…

Een terugblik op 2017…

Een terugblik op 2017. Een jaar vol met mooie projecten, nieuwe klanten en nieuwe kansen. Een jaar waar nieuwe medewerkers ons team kwamen versterken en een jaar waar ons Bluedesk team opnieuw zorgde voor een perfecte klantenbeleving. Er zijn binnen Bluedesk CRM verschillende mijlpalen bereikt. Allereerst is onze servicedesk getransformeerd naar de Service Studio 2.0. Bluedesk…

Read More
192018jan
Een dag van een CRM Consultant bij Bluedesk CRM

Een dag van een CRM Consultant bij Bluedesk CRM

Bij Bluedesk CRM hebben wij meerdere CRM Consultants in dienst. Een CRM Consultant vertaalt de wensen van de klant in praktisch toepasbare ontwerpen die meerwaarde opleveren. Maar welke taken voert een CRM Consultant op een werkdag bij Bluedesk CRM uit? En welke uitdagingen kom je tegen? Om op deze vragen antwoord te krijgen lopen wij vandaag een dag mee met…

Read More